מה צריך ללמוד בקורס DPO

מה צריך ללמוד בקורס DPO

1. יסודות משפטיים של הגנת פרטיות

הבנה משפטית בסיסית היא אבן היסוד בעבודת ממונה הגנת הפרטיות. הקורס מציג את ההתפתחות ההיסטורית של הזכות לפרטיות, את המסגרות המשפטיות הרלוונטיות בישראל ובעולם, ואת העקרונות שמנחים את תחום הגנת המידע האישי. דגש ניתן להבנת החובות והזכויות של בעלי מידע, אחראים למאגרים, ונושאי מידע.

תתי נושאים:

התפתחות הזכות לפרטיות – היסטוריה, מגילת זכויות, פסיקה עולמית.

חוק הגנת הפרטיות בישראל: מבנה החוק, תיקון 14, סוגי מאגרים.

תקנות אבטחת מידע (2017): דרישות סף לאבטחה, סיווג מאגרים, השלכות פרקטיות לאחריות הממונה. 

פסיקה והנחיות הרשות להגנת הפרטיות: ניתוח של פסקי דין והנחיות מרכזיים כדוגמאות.

הגדרת מידע אישי ורגיש – גבולות ההגדרה, מקרי גבול, והתפתחויות טכנולוגיות שמטשטשות גבולות.

רגולציה בינלאומית ו-GDPR

קורסים אלו מציגים לעומק את תקנות הגנת המידע האירופאיות (GDPR) ורגולציות נוספות כמו CCPA. הלומדים נדרשים להבין עקרונות כלליים כמו שקיפות, צמצום שימוש במידע, זכות להישכח, ו-Breach Notification, ולתרגם אותם להשלכות פרקטיות על ארגונים.

תתי נושאים:

עקרונות הליבה של GDPR (Lawfulness, Fairness, Transparency, etc.)

תפקידים: Data Controller vs. Data Processor, ההבדלים וההשלכות על אחריות.

זכויות נושאי המידע (Right to Access, Erasure, Portability וכו’) , תרגול של מענה לבקשות מידע.

DPIA – ניתוח השפעת פרטיות. דוגמאות ומתודולוגיות לביצוע DPIA.

הסכמות לעיבוד מידע – תנאים וצורת תיעוד

העברת מידע אל מחוץ לאיחוד האירופי. מנגנוני העברה (סעיפים חוזיים סטנדרטיים, כללי תאגיד מחייבים).

תפקידו של ממונה הגנת פרטיות (DPO)

תפקיד ה-DPO דורש איזון בין דרישות רגולטוריות, תפעול טכנולוגי, ושיקולים עסקיים. בקורס נלמד מבנה התפקיד, מקומו הארגוני, גבולות אחריותו, וכלים לפיקוח יעיל. הלומדים מקבלים גם כלים פרקטיים לביצוע בקרה, דיווח, ניהול משברים והכוונה אתית.

תתי נושאים:

מיקום ארגוני – עצמאות, כפיפות, קונפליקטים.

חובות ה-DPO מול ההנהלה והעובדים.

דיווח לרגולטור – מתי וכיצד.

תיעוד פעולות ומעקב אחרי מדיניות פרטיות.

דילמות אתיות וניגודי עניינים. ניתוח מקרה של דילמות אתיות.

כישורי תקשורת והשפעה של ה-DPO מול גורמים שונים בארגון.

עולמות טכנולוגיים רלוונטיים

הבנה בסיסית של טכנולוגיות מידע חיונית לממונה פרטיות. הקורס מספק היכרות עם תשתיות מידע, תהליכי עיבוד, אבטחת מערכות, הצפנה, וניהול הרשאות – כחלק בלתי נפרד מהתפקיד. הלומדים נדרשים להבין כיצד מידע אישי נאגר, מנותח, ומועבר, והיכן יש נקודות כשל פוטנציאליות.

תתי נושאים:

זרימת מידע בארגון: נקודות איסוף, אחסון, עיבוד והעברה.

מערכות מידע וממשקים – CRM, מערכות HR, שירותי ענן.

עקרונות אבטחת מידע: סודיות, שלמות, זמינות.

הצפנה, בקרת גישה והרשאות.

עקרונות “Privacy by Design” ו-“Privacy by Default”. כיצד ליישם עקרונות אלה בפועל.

היכרות עם טכנולוגיות מתפתחות והשלכותיהן על הפרטיות (AI, Big Data, IoT).

ניתוח סיכוני פרטיות וניהול אירועים

ניהול סיכונים בתחום הפרטיות כולל זיהוי נקודות כשל אפשריות והערכת השפעתן על נושאי המידע. במסגרת זו נלמדים כלי ניתוח כמו DPIA ו-PIA, תרחישי כשל נפוצים, ושיטות תגובה. הקורס מכין את הלומדים למענה מיידי ויעיל בעת אירוע דליפת מידע.

תתי נושאים:

ניתוחי סיכונים פרטניים – DPIA, PIA. תרגול מעשי של ביצוע DPIA/PIA.

איתור פרצות בתהליכים קיימים.

סימולציות “אירוע פרטיות” – תרגול תגובה לאירוע דליפת מידע. פרקטיקה ביישום והגבול בין פרטיות לטכנולוגיה

חובת הודעה לרגולטור ולנפגעים.

תיעוד, חקירה, ושיפור תהליכים לאחר אירוע.

פיתוח תוכנית תגובה לאירועי פרטיות.

מדיניות פרטיות, נהלים ותהליכי בקרה

הכשרת DPO כוללת בניית מדיניות פרטיות מקיפה ויישומה בפועל. המשתתפים לומדים כיצד לגבש מדיניות, לנסח מסמכי פרטיות, להקים תהליכי בקרה ועמידה ברגולציה, וכן ללוות תהליכים עסקיים תוך שמירה על פרטיות.

תתי נושאים:

כתיבת מדיניות פרטיות וניסוח הצהרות שימוש. תרגול של ניסוח סעיפים מרכזיים.

ניהול בקשות מידע מצד לקוחות.

פיתוח נהלים פנים ארגוניים – ניהול הרשאות, סיום העסקה, איסוף מידע.

תהליך Onboarding של ספקים בהתאם לדרישות פרטיות.

הדרכת עובדים והעלאת מודעות פנימית. שיטות הדרכה אפקטיביות.

ביצוע ביקורות פנימיות לצורך הערכת עמידה במדיניות ונהלים.

היבטים ייחודיים ונלווים

נושאים ייחודיים משתנים לפי מוסד הלימוד, ומעשירים את הידע בפרספקטיבות נוספות – משפטיות, ניהוליות או אתיות. נושאים אלו כוללים פרטיות ילדים, פרטיות בעולם הרפואה, השפעת בינה מלאכותית, או רגולציה בארה”ב.

דוגמאות:

פרטיות ילדים ואכיפת הסכמות.

פרטיות במידע רפואי ומערכות בריאות.

פרטיות במערכות מבוססות AI.

רגולציה בארה"ב (CCPA), HIPAA.

פרטיות ברשתות חברתיות ובשיווק דיגיטלי.

נושאים נוספים אפשריים

פרטיות ושיווק דיגיטלי (מעקב, פרסום מותאם אישית).

העברת מידע בין גופים (שיתופי פעולה, מיזוגים ורכישות).

היבטים משפטיים של שימוש בטכנולוגיות מעקב (Cookie Consent).

ארגונים גלובליים והתמודדות עם רגולציות מרובות.