מקצועות מחשבים (IT)

נהוג לחלק את מקצועות המחשבים כך:

(1)  תשתיות טכנולוגיות – מקצועות בתחום הטכני.
(2)  פיתוח ובדיקות תוכנה – מקצועות בתחום האנליטי.
(3)  תשתיות עסקיות – מקצועות בתחום הארגוני/עסקי.

הרשימה שלהלן הינה רשימת יסוד, בזוית ראייה תעסוקתית. לחלק
מן המקצועות וריאציות מגוונות, ומגוון תפקידים, תת-התמחויות  או
תת-מקצועות:

דפים נוספים לקריאה בקטגוריה "הסברים למקצועות המחשב":

o מבוא לענף המחשבים
o מקצועות המחשבים - IT
o מתחילים ללמוד מחשבים
o בחירת מוסד לימודים

טכניים (תשתיות מחשב): 
1.      טכנאי מחשבים (טכנאות מחשבים) 
2.      תומך טכני למשתמשים (תמיכה טכנית)
3.      מנהל רשתות ומערכות הפעלה (ניהול רשתות)
4.      מנהל תקשורת נתונים (ניהול תקשורת)
5.      טכנאי אבטחת מידע / מיישם אבטחת מידע
      (איש אבטחת מידע / מנהל רשתות)
6.      מהנדס אבטחת מידע / ארכיטקט אבטחת מידע
      (תכנון אבטחת מידע)
7.      מנהל מסדי נתונים (DBA) – תשתית (ניהול מסדי נתונים)

ארגוניים/עסקיים:

1.      מטמיע יישומים / תומך יישומים ו- Office (הטמעת יישומים / הטמעת תוכנה / תמיכת אפליקציות / תמיכת יישומים)

2.      מידען (מידענות)

3.      מעצב אתרים וגרפיקה (עיצוב אתרים)

4.      מנהל אתרים (ניהול אתרים)

5.      מקדם אתרים (קידום אתרים)

אנליטיים (פיתוח):

1.      בדיקות תוכנה (QA)

2.      בניית אתרים (אינטרנט)

3.      תכנות (פיתוח תוכנה / יישומים)

4.      תכנות (פיתוח תוכנה לחומרה: (Embedded

5.      מנתח מערכות מידע (ניתוח מערכות מידע)

6.      מנהל פרוייקטים בפיתוח תוכנה (ניהול פרוייקטי פיתוח)

7.      מסדי נתונים – פיתוח (ניהול מסדי נתונים)

ניהוליים (פיתוח):

1.      ניהול מערכות מידע

2.      ניהול צוות תשתיות

3.      ניהול צוות בדיקות

4.      ניהול צוות פיתוח

5.      ניהול צוות תמיכה / שירות

6.      מנהל אבטחת מידע (ניהול אבטחת מידע).

אנליטיים (פיתוח):

1. בדיקות תוכנה - QA
2. בניית אתרים: אינטרנט
3. תכנות - פיתוח תוכנה: יישומים
4. תכנות - פיתוח תוכנה לחומרה: Embedded
5. מנתח מערכות מידע - ניתוח מערכות מידע
6. מנהל פרוייקטים בפיתוח תוכנה - ניהול פרוייקטי פיתוח
7. מסדי נתונים: פיתוח - ניהול מסדי נתונים

ארגוניים/עסקיים:

1.      מטמיע יישומים / תומך יישומים ו- Office (הטמעת יישומים /
     הטמעת תוכנה / תמיכת אפליקציות / תמיכת יישומים)
2.      מידען (מידענות)
3.      מעצב אתרים וגרפיקה (עיצוב אתרים)
4.      מנהל אתרים (ניהול אתרים)
5.      מקדם אתרים (קידוםאתרים)

ניהוליים (פיתוח):

1. ניהול מערכות מידע
2. ניהול צוות תשתיות
3. ניהול צוות בדיקות
4. ניהול צוות פיתוח
5. ניהול צוות תמיכה / שירות
6. מנהל אבטחת מידע (ניהול אבטחת מידע).

מעבר לרשימה זו, קיימים כאמור, עשרות מקצועות נוספים מישניים
שלא נתייחס אליהם כאן.

להלן פירוט רחב  יותר  למקצועות  שצויינו  למעלה,  על- פי  שיוכם
המקצועי.

מקצועות ליבה - תחום התשתיות 

טכנאי מחשבים

עוסק בתיקון החומרה,  הרכבת מחשבים,  החלפת  חלקים  לרבות
מערכת ההפעלה של מחשב אישי (לא מטפל במערכות הפעלה של
שרתים). יימצא  בארגונים  כלליים  גדולים  ובחברות  יעוץ  ושירות
בתחום המיחשוב, או עצמאי המספק שירות למשפחות או לעסקים.

תחום הטיפול: תיקוני הגדרות, החלפה, ניתוק וחיבור רכיבי חומרה
ותקשורת, לרבות ציוד היקפי, מדיסקים,  כרטיסים,  ועד  מדפסות,
מסכים וציוד דומה.

הטכנולוגיות הנדרשות: הבנה בסביבת  Windows XP,
Windows 7, Home Networks  (With no Server), Office ,
Hardware  and System Monitoring Tools..

ההכשרה – לימוד עצמי,  או באמצעות גופים מסחריים  המשווקים
קורסים.

תומך טכני

עוסק בסיוע (בעיקר טלפוני) למשתמשים בארגון בשירותי המחשב: טיפול בתקלות, סיוע בהבנת השימוש במערכות החומרה, מערכות הפעלה והתקשורת. בדרך-כלל מדובר בתפקיד זוטר של בוגר מסלולי רשתות ומערכות הפעלה. יימצא בארגונים כלליים גדולים ובחברות יעוץ ושירות בתחום המיחשוב והאינטרנט.

הטכנולוגיות הנדרשות: היכרות עם מערכות הפעלה (בדרך-כלל Windows, פרוטוקולי תקשורת ורכיבי תקשורת (כרטיסי רשת, נתבים, מרכזות, גשרים, מתגים),  כלי  אבטחת  מידע  למיניהם, וניסיון בכשלים שונים,  תוצאה  של  טעות  אנוש בהתקנה הבסיסית, או בתפעול השוטף של המשתמש. לעיתים מדובר גם בתפעול במקרה של כשל בטכנולוגיה עצמה.

ההכשרה – לימוד עצמי, או באמצעות הגוף המעסיק, או באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או במקרים  נדירים  יותר – בהכשרה עצמית. בדרך-כלל מדובר בבוגרי הסמכת Microsoft-MCSA  / MCSE  / MCITP  / Cisco-CCNA  / CheckPoint - CCSA.  לעיתים התמיכה היא דווקא בסביבות Linux או אחרת.

מנהל סיסטם- System Administrator

אחראי למערכות ההפעלות בארגון, ובעיקר של השרתים והמחשבים המרכזיים. בדרך כלל מדובר במערכות הפעלה Windows של Microsoft או מערכות הפעלה מבוססות  Linux.
יימצא בארגונים גדולים ובחברות יעוץ ושירות בתחום המיחשוב.

בדרך-כלל  מדובר  בבוגרי  הסמכות  בתחומי  הסיסטם  והתקשורת  כגון  Microsoft-MCSE / MCITP, או בוגרי הסמכות כגון Linux LPIC / RedHat / SUSE.

ההכשרה –באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או במקרים נדירים יותר – בהכשרה עצמית. (ראה תפקיד "מנהל רשתות" המשלב את משימות התקשורת והסיסטם בארגונים קטנים).

מנהל תקשורת - Communication Administrator 

אחראי לתקשורת, לחומרה ולתוכנת התקשורת וכן לפרוטוקולי התקשורת בתוך הארגון ואל מחוצה לו (LAN & WAN). יימצא בארגונים כלליים גדולים ובחברות יעוץ ושירות בתחום המיחשוב.

הטכנולוגיות הנדרשות: היכרות עם מודל שבע השכבות (OSI), טופולוגיות רשת ומיבנים לוגיים, רכיבי תקשורת  (כרטיסי  רשת, נתבים, מרכזות, גשרים, מתגים, מדיות חיווט), פרוטוקולי תקשורת (בראש וראשונה TCP/IP, ובנוסף:  SMTP, SSL, DHCP, SNMP  ורבים  נוספים), כלי אבטחת מידע למיניהם, וניסיון בכשלים שונים, תוצאה של טעות אנוש בהתקנה הבסיסית, או בתפעול השוטף של המשתמש. לעיתים מדובר גם בתפעול במקרה של כשל בטכנולוגיה עצמה.

בדרך-כלל מדובר בבוגרי הסמכות בתחומי הסיסטם והתקשורת כגון  Microsoft-MCSE / MCITP, או לפחות הסמכת  Cisco-CCNA או הסמכה גבוהה יותר.

ההכשרה –באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או במקרים נדירים יותר– בהכשרה עצמית. (ראה תפקיד  "מנהל רשתות" המשלב את משימות התקשורת והסיסטם בארגונים קטנים).

דפים נוספים חיוניים לקריאה
בקטגוריה "הסברים למקצועות המחשב":

o מבוא לענף המחשבים
o מקצועות המחשבים - IT
o מתחילים ללמוד מחשבים
o בחירת מוסד לימודים

מנהל רשתות –
Windows System & Network Administrator

(הביטוי הנכון הינו: Windows System & Network Administrator / Manager).

הביטוי העברי הינו שיבוש ישראלי לתפקיד משולב של מנהל סיסטם יחד עם מנהל תקשורת לסביבת Windows. מנהל הרשתות אחראי לכלל המחשבים בארגון, לרבות מחשבי השרת (שרתים), ומערכות ההפעלה Windows אשר מקיימות את כלל התקשורת בין השרתים לתחנות העבודה. יימצא בארגונים כלליים קטנים, בינוניים וגדולים כאחד, ובחברות יעוץ ושירות בתחום המיחשוב. למעשה – מדובר במקצוע המשלב את המקצועות "מנהל סיסטם" ו"מנהל תקשורת" שתוארו קודם. בדרך-כלל מדובר בבוגרי הסמכות בתחומי הסיסטם והתקשורת כגון Microsoft-MCSA / MCSE / MCITP.

ההכשרה –באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או במקרים נדירים יותר – בהכשרה עצמית. לבוחרים במסלול זה, מומלץ להשלים השכלתם בהמשך גם באמצעות תואר אקדמי בתעשיה וניהול, כלכלה וניהול, מנהלעסקים, ומסלולים אקדמאים בעלי אוריינטציה דומה.

מנהל מערכות לינוקס -
Linux System & Network Administrator

תפקיד משולב תקשורת וסיסטם לסביבת Linux אשר השימוש בה הולך ונעשה נפוץ בארגונים כלליים בינוניים וגדולים כאחד. בעל התפקיד אחראי לכלל המחשבים בארגון, לרבות מחשבי השרת (שרתים), ומערכות ההפעלה Linux אשר מקיימות את כלל התקשורת בין השרתים לתחנות העבודה.

גם כאן – מדובר במקצוע המשלב את המקצועות "מנהל סיסטם" ו"מנהל תקשורת" שתוארו קודם. בדרך-כלל מדובר בבוגרי הסמכות בתחומי הסיסטם והתקשורת כמו Linux LPIC / RedHat / SUSE.

ההכשרה –באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או במקרים נדירים יותר– בהכשרה עצמית. לבוחרים במסלול זה, מומלץ להשלים השכלתם בהמשך גם באמצעות תואר אקדמי בתעשיה וניהול, כלכלה וניהול, מנהל עסקים, ומסלולים אקדמאים בעלי אוריינטציה דומה, או במדעי המחשב.

מיישם (טכנאי) אבטחת מידע

אחראי להתקנה, הגדרה, תחזוקה ותפעול שוטף של כלי אבטחת מידע כגון: Firewall, IDS,IPS, Anti-Virus, Anti-Spam, Anti-Spy ועוד. בדרך-כלל יבוצע תפקיד זה באמצעות טכנאי המחשבים או מנהל הרשתות. בארגונים גדולים במיוחד יְיוּחד בעל מקצוע נפרד לתפקיד זה.
בדרך-כלל מדובר בבעלי רקע או הסמכה מהסוגים CheckPoint CCSA, Cisco CCNA, או Microsoft ISA.

ההכשרה –באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או במקרים נדירים יותר– בהכשרה עצמית.

מהנדס / ארכיטקט אבטחת מידע

אחראי להגנת מערכות ההפעלה, רשת התקשורת, הקוד והיישומים כנגד האקרים. את תפקידו יבצע באמצעות הנחיית מיישם אבטחת המידע. יימצא בארגונים כלליים בינוניים וגדולים ובחברות יעוץ ושירות בתחום אבטחת המידע. בחברות קטנות יבוצע התפקיד על-ידי מנהל הרשתות, מנהל הסיסטם או מנהל התקשורת.

תחומי הידע הנדרשים: הקשחת תשתיות מיחשוב, הקשחת יישומים, כלים וטכנולוגיות אבטחת מידע והבנה של עולם התקיפה (האקינג). בדרך-כלל ימלאו תפקיד זה בעלי הכשרה ממסלול CISO של See Security, או בעלי ניסיון מהכשרה עצמית בעלי הסמכת CISSP או בלעדיה.

ההכשרה –קיימת ב- See Security. נדיר למצוא גופי הכשרה איכותיים נוספים למקצוע זה. לפיכך – עד לאחרונה היתה נהוגה במקרים רבים הכשרה עצמית. לבוחרים במסלול זה, מומלץ להשלים השכלתם בהמשך גם באמצעות תואר אקדמי בתעשיה וניהול, כלכלה וניהול, מנהל עסקים, ומסלולים אקדמאים בעלי אוריינטציה דומה.

מנהל אבטחת מידע (CISO)

תפקידו דומה לתפקיד מהנדס אבטחת המידע, אך כולל היבטים ניהוליים והיבטים הקשורים לטיפול בפן העיסקי – ניהול סיכונים, טיפול בהיבטי חוק ורגולציה, וטיפול בסתירה האינהרנטית שבין משימות האבטחה לצרכי הפתיחות של הארגון.

תחומי הידע הנדרשים: הקשחת תשתיות מיחשוב, הקשחת יישומים, כלים וטכנולוגיות אבטחת מידע והבנה של עולם התקיפה (האקינג), וכן מימשל אבטחת מידע וניהול יחידת אבטחת מידע.
בדרך-כלל ימלאו תפקיד זה בעלי הכשרה ממסלול CISO של See Security, או בעלי ניסיון מהכשרה עצמית בעלי הסמכת CISM או בלעדיה.

ההכשרה– נדיר למצוא גופי הכשרה איכותיים למקצוע זה. לפיכך – עד לאחרונה היתה נהוגה במקרים רבים הכשרה עצמית. לבוחרים במסלול זה, מומלץ להשלים השכלתם בהמשך גם באמצעות תואר אקדמי בתעשיה וניהול, כלכלה וניהול, מנהל עסקים, ומסלולים אקדמאים בעלי אוריינטציה דומה.

דפים נוספים חיוניים לקריאה
בקטגוריה "הסברים למקצועות המחשב":

o מבוא לענף המחשבים
o מקצועות המחשבים - IT
o מתחילים ללמוד מחשבים
o בחירת מוסד לימודים

מקצועות ליבה - בתחום הפיתוח

בודק תוכנה – QA

הגורם האחראיעל בדיקת תקינותם שליישומים הנכתבים על-ידי התוכניתנים. הבדיקה מבוצעת באמצעות בדיקות ידניות ובאמצעות כלים אוטומטיים למחצה. יימצא בארגונים כלליים גדולים המפתחים תוכנה לשימוש עצמי ובבתי תוכנה (המוכרים תוכנה).

תחומי הידע הנזכרים בהקשר של מקצוע זה: בדיקות ידניות, בדיקות אוטומטיות,QTP (Quick Test Process), Win Runner, בדיקות עומסים, Load Runner. לצד ידע זה, מתבקש ידע משלים בפיתוח תוכנה, במערכות הפעלה, במסדי נתונים, וברשתות ובפרוטוקולים.

ההכשרה –באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או במקרים נדירים יותר– באמצעות הגוף המעסיק. לבוחרים במסלול זה, מומלץ להשלים השכלתם בהמשך גם באמצעות תואר אקדמי במדעי המחשב.

מפתח / בונה אתרים

מומחה לפיתוח אתרי אינטרנט באמצעות כלי פיתוח מובנים ומוכנים או שפות תכנות בסיסיות, יימצא בארגונים כלליים גדולים המפתחים תוכנה לשימוש עצמי ובבתי תוכנה. לעיתים משולב בתפקיד מעצב אתרים (גרפיקה) (ראה לעיל: "מעצב אתרים"). כאשר התפקיד כולל מעבר לפן הפיתוחי גם היבטי תחזוקה שוטפת, מכונה התפקיד "Web Master" (ראה למעלה).

המינוחים המקצועיים הנזכרים בהקשר של מקצוע זה: שפת PHP, שפת ASP, מערכות ניהול תוכן Drupal, Joomla, או Wordpress, וכן CSS, HTML ,JAVA-Script ,XML.
ההכשרה –באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או במקרים רבים– בהכשרה עצמית (בעיקר לכלים הבסיסיים יותר).

תוכניתן – מפתח תוכנה – כותב קוד / תוכנות ויישומים

יימצא בארגונים כלליים גדולים המפתחים תוכנה לשימוש עצמי ובבתי תוכנה.

ההכשרה – אקדמית (עבורטכנולוגיות פיתוח מסויימות), או באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים,(עבור טכנולוגיות פיתוח אחרות), או במקרים נדירים יותר – בהכשרה עצמית.

1. תוכניתן Real Time / Embedded – פיתוח משובץ חומרה/תוכנה (למשל על-גבי שבבים) או פיתוח מערכות זמן אמת (מטוסים, תקשורת וכו'). המונחים הנזכרים בהקשר זה: שפת C++ / C, מערכות Linux Embedded, VxWorks, DSP ועוד.

2. תוכניתן .Net - פלטפורמה דומה ומתחרה של Microsoft לפיתוח בארכיטקטורה מודרנית "מונחית עצמים" אשר יתרונה בשיפור הפיתוח והפשטת המורכבות. מונחים המוזכרים בהקשר סביבה זו: שפת C#, Visual Studio, WCF, WPF, Silverlight.

3. תוכניתן Java - פלטפורמה ("ארגז כלים") לפיתוח בארכיטקטורה מודרנית "מונחית עצמים" (Object Oriented) אשריתרונותיה בשיפור מהירות הפיתוח והפשטת המורכבות מחד, ובהיותה שייכת לקהילת הקוד הפתוח מאידך.

4. תוכניתן IBM Mainframe – סביבת פיתוח ההולכת ונעלמת מן הנוף, הכוללת את השפות Cobol, PL/1, Fortran, ומערכות ההפעלהVM, MVS.

לבוחרים במסלול זה, מומלץ להשלים השכלתם בהמשך גם באמצעות תואר אקדמי במדעי
המחשב.

לשימת לבך - בסקירה זו הבדלנ ו בין תוכנית ן לבין "בונה אתרים" הפרדה מלאכותית. יש
המתארים את "הפן הקידודי" של "בונה אתרים" כתכנות בסיסי.

מנהל מסדי נתונים – DBA

האחראי על תחזוקתו התקינה של מסד הנתונים – האמצעי לאירגון נתונים ואיחסונם באמצעות תוכנת ניהול. האחריות - הן בהיבט הנתונים, הן בהיבט הקשר של מסד הנתונים ליישומים העושים בו שימוש והן בהיבט הקשר בין מסד הנתונים למערכות ההפעלה, פעילויות גיבויים ושחזורים, כיוונון ליעילות השליפה. יימצא בארגונים כלליים בינוניים וגדולים ובחברות יעוץ ושירות בתחום המיחשוב.

המונחים המקצועיים הנקשרים למקצוע זה: SQL, Microsoft SQL, Oracle, MySQL.

ההכשרה –באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או במקרים נדירים יותר– בהכשרה עצמית. לבוחרים במסלול זה, מומלץ להשלים השכלתם בהמשך גם באמצעות תואר אקדמי במדעי המחשב.

מקצועות ליבה - בתחום האפליקציות (יישומים) והעסקים

מטמיע / תומך יישומים

עוסק בסיוע (בעיקר טלפוני) למשתמשים בארגון בשירותי המחשב: הבנת האפליקציה והשימוש בה. בדרך כלל מדובר ביישומי ERP, CRM, BI, או ביישומים ייחודיים לארגון המעסיק. יימצא בארגונים כלליים גדולים ובחברות יעוץ ושירות בתחום המיחשוב.

ההכשרה – לימוד עצמי, או באמצעות הגוף המעסיק.

מידען

עוסק בחיפוש מידע ושליפתו ממקורות מידע חיצוניים ופנימיים, ארגונו הנכון במרכז מידע, ניהולו, אחזורו באופן חכם והפצתו בדרך יעילה, ולעיתים – עיבוד וניתוח באופן שיקל את השימוש בו. המקצוע מזכיר לא אחת את מקצוע "הספרן" שהיה נהוג גם בעידן שלפני האינטרנט.
ההכשרה –באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או בהכשרה עצמית.

מעצב אתרים וגרפיקה: Web Designer

הגורם האחראי כיצד יראו אתרי האינטרנט כאשר התוצר הסופי מופק על ידי שילוב של תמונות, טיפוגרפיה, סמלים, צבעים ומולטימדיה. לעתים רבות המעצבים הגרפיים אחראיים גם לכתיבת הקוד (שפת מחשב בסיסית). האחריות העיקרית של מקצוע זה היא להציג את המידע בצורה
אשר תהיה גם אסתטית וגם שתעביר את המסר באופן הטוב ביותר.

המונחים המקצועיים הנקשרים למקצוע זה: כלי Adobe, Photoshop, Illustrator, Dream Weaver, FLASH.

ההכשרה –באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או בהכשרה עצמית

מנהל אתר אינטרנט - Web Master

האחראי להגדרת הצרכים, לתכנון, לבניה, לעיצוב, ל-אבטחת המידע, לקשר עם ספקי התשתית השונים ולקשר בין הנהלת החברה לבין האנשים הטכניים העוסקים בבניה, עדכון, לתחזוקה ולתפעול אתר אינטרנט. העיסוק מחייב הכרת נושאים טכנולוגיים מגוונים, משפות פיתוח לאינטרנט, תוכנות וכלים לעיצוב גרפי וידע בתקשורת. באתרים קטנים מנהל האתר הוא בדרך כלל בעל האתר, המעצב, המפתח ו/או המתכנת, בנוסף להספקה וכתיבה של החומר עצמו.
באתרים גדולים יותר מנהל האתר משמש כמתאם ומפקח על פעולותיהם של אנשים אחרים העובדים עלהאתר, והוא בדרך כלל מועסק על ידי בעלי האתר.

ההכשרה – באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או בהכשרה עצמית.

מקדם אתרים

מקצוע שתפקידו - קידום יכולת השיווק באמצעות מנועי החיפוש. הכוונה למאבק על הדירוג הראשון בדף תוצאות החיפוש של מנועי החיפוש המובילים (Search engine optimization –SEO).

ההכשרה – באמצעות גופים מסחריים המשווקים קורסים, או בהכשרה עצמית.

דפים נוספים חיוניים לקריאה בקטגוריה
"הסברים למקצועות המחשב":

o מבוא לענף המחשבים
o מקצועות המחשבים - IT
o מתחילים ללמוד מחשבים
o בחירת מוסד לימודים

תפקידים בכירים

כל מקצוע מאפשר התפתחות אישית באחד משני ההיבטים לפחות: (1) התפתחות מקצועית, (2) התפת